Cela sert aussi à cela un courtier (06/2019)

Voici quelques exemples de nos interventions en faveur de nos clients.

Avril 2019 

En avril 2019 un incendie très important se déclare chez un de nos assurés… Survenu pendant la nuit, les pompiers ont terminé leur travail au petit matin. Grâce à notre intervention et à la bonne communication de notre client, à 11 h 00 , nous étions déjà sur place accompagné d’un représentant de la compagnie et d’une société de nettoyage spécialisée.

Les premières mesures ont été prises immédiatement (relogement de nos clients, sécurisation du bâtiment, évacuation du contenu non endommagé, ...). L’après-midi même, le travail commençait… Vu l’importance du sinistre, nous avons conseillé à l’assuré de prendre un contre-expert. A 16 h 00, nous retournions sur place avec celui-ci pour une première visite. Le dossier était sur les rails…

 

Mai 2019

Dans un sinistre incendie d’une copropriété avec de multiples intervenants, trouver un date d’expertise est souvent un parcours du combattant… Un délai précieux pour les occupants qui sont relogés.

Dans un dossier de mai 2019, les experts (sans notre accord) ont fixé une date de visite un mois et demi après la survenance du sinistre. Nous avons pu insister et réduire les délais, à savoir que la date de la réunion a pu être ramenée à 2 jours…